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  • 大学生志愿服务为何被“歪楼”?如何“好心”做“好事”?

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适逢暑假,乡村学校、医院、社区、养老院等地时常能见到大学生志愿者的身影,在政府的倡导和高校的激励下,志愿服务正成为大学生的“必修课”。

近日,“陕西爱心支教联盟”以支教的名义组织高校大学生开办收费辅导班以及个别大学生为了奖学金评定、保研、出国机会等在网上购买暑期志愿服务证明的报道引发社会关注,也为发展势头正猛的大学生志愿服务笼罩上一层阴影。

大学生参与志愿服务过程中出现的功利心强、走过场、不专业等问题的根源是什么,怎样得到解决?在志愿服务项目质量参差不齐、志愿服务法律法规尚不完善的情况下,大学生如何保障自身权益,挑选适合的项目岗位,做专业有效的志愿服务?

大学生的专业背景是优势,需要专业人士结合供需,设计适合大学生的志愿服务项目和岗位。新京报记者 卢淑婵 摄

暑假期间,不少大学生会选择参与社会实践,参与志愿服务。近日,“陕西爱心支教联盟”以支教的名义组织高校大学生开办收费辅导班以及个别大学生为了奖学金评定、保研、出国机会等在网上购买暑期志愿服务证明的报道引发了公众对大学生志愿服务的关注。

志愿服务领域出现诸多乱象的原因是什么?在项目质量参差不齐,部分主办方资质难辨的情况下,大学生如何选择适合的志愿服务项目,发挥自身优势,避免“走过场”?

质疑1:大学生“被志愿”?

“身边主动做志愿服务的同学不多,有些为了增加阅历去做网球公开赛和大型会议的志愿者,有些支教的同学是为保研。”北京大学毕业生维奇(化名)说。

“部分同学是有功利心,但真心想做志愿服务的人也挺多。”中国人民大学青年志愿者协会成员文冉(化名)表示,大学生参加志愿服务项目的初衷有差异性,在项目中的表现也不同。文冉说,真正想做志愿服务的人会长期坚持参加协会组织的活动,有部分同学会选择有空时偶尔参加,也有极少数学生不太认真,只是为了满足学校要求而不得不参加志愿服务。

记者在采访中了解到,许多高校十分鼓励学生参加志愿服务,推行相关政策,如申请入党需要累计一定的志愿时长,在学生培养方案中设置志愿服务学分,把志愿服务列入综合素质测定考核,与保研、奖学金等挂钩。此外,志愿服务证明在留学申请和海外求职时也有一定帮助。文冉就曾遇到过想丰富简历,为申请留学做准备的志愿者。

一直从事志愿服务领域研究的北京语言大学教授、博士生导师卢德平认为,“这很正常。”考虑到严峻的就业形势对学生的压力,将大学生的功利需求与志愿服务的理念结合也许才是现实可行的道路。

北京志愿服务发展研究会常务副会长、中国农业大学教授张晓红表示,高校的重视和奖励政策有助于解决大学生学习压力和志愿服务间的冲突。在她看来,现代志愿服务对青年人有很强的教育功能,帮助个人意识到不仅要对社会索取同时也要付出,但这种义务性现在被认为是“被志愿”。其实,许多国家把志愿服务作为公民职责。“我们过多强调自愿和快乐,而放弃了作为现代社会人的基本要求。”

质疑2:志愿服务变成“走过场”?

在动机的争议之外,也有不少大学生在参与志愿活动时遇到“去了没事干”的窘境,志愿服务变成“走过场”。

中国人民大学毕业生李祥(化名)很早就萌生支教的念头,甚至还报过名,但最终却放弃了,主要原因就是一些参加过支教项目的同学反馈说体验不好,曾遭遇与被援助学校沟通不顺畅、项目前期准备不足等问题。

直到大四,李祥才在朋友推荐下选择了知行基金会组织的留守儿童支教项目,她觉得这个项目比较成熟,也更有组织性,“参加项目需通过面试考核并参加一周的专门培训,学习心理调解、应急处置等全方位技巧。此外,还提前两个月启动课程准备,指派课程顾问,帮助志愿者备课。团队内部也要进行磨合,互相提意见,一起做支教具体环节设计和预案。”

“专业的项目设计是保证高质量服务的前提”,张晓红认为,志愿服务组织的专业性不足是志愿服务发展过程中面临的重要问题。组织方没做好调研、项目设计不合理是出现志愿者“没事干、走过场”的重要原因之一。

同时,大学生志愿者自身的专业性不强也是导致志愿服务质量不高的重要原因。文冉回忆说,“有一次,去养老院做志愿服务,很多同学不知道该做些什么。但客观而言,因为志愿服务的种类很多,校青协也很难分别做有针对性的培训。”

对此,卢德平认为,大学生志愿者毕竟不是专业的公益力量,服务质量肯定会有差距,要以更宽容的态度看待大学生志愿服务。

大学生在暑期进行志愿服务时,要注意加强组织化和专业化,可以跟校学生会、团委或者校外慈善组织联系,作为这些组织的项目去申请和运行,能够获得组织的良好指导。——王振耀(北京师范大学中国公益研究院院长)

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